PREGUNTAS FRECUENTES

Si requieres de ayuda, te ofrecemos un listado de Preguntas Frecuentes con sus respectivas respuestas. Queremos brindarte la mejor experiencia posible de compra. Dale CLICK al siguiente listado para asi ver las respuesta.

  • ¿Cómo saber cuál es la faja ideal para mi talla?

    • Fajitex® cuenta con diversas referencias tallas y modelos que permiten un amplio rango de posibilidades a la hora de elegir, las cuales se adaptan a tu cuerpo, teniendo en cuenta tu estatura y las medidas del torso.

      Tenga en cuenta la TABLA DE MEDIDAS SUGERIDAS que se encuentra en cada modelo de nuestro catálogo, justo debajo de la imagen en la pestaña "MAS", donde usted puede ubicar sus medidas de cintura, cadera y talla de pantalón, y de acuerdo a estas podrás elegir según el uso su talla adecuada. Las medidas están dadas en centímetros.

      Te recomendamos elegir tu talla después del parto ya que durante tu embarazo es difícil predecir el nivel de inflamación abdominal que tendrás cuando nazca tu bebe.

      Después de intervenciones quirúrgicas: No es aconsejable utilizar fajas tan ajustadas, debe hacer que su cuerpo se adapte de manera paulatina, se debe utilizar la misma talla de pantalón que acostumbra y Para procedimientos esteticos: se debe escojer una o dos tallas menos de la que usa de manera habitual. no creer que la talla más pequeña posible es la que mejor resultados dará.

  • ¿HAY ALGUN LUGAR DONDE PUEDA PROBARME SUS PRODUCTOS ANTES DE COMPRARLO?

    • Por los momentos sólo somos tienda online, sin embargo en la sección "DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS" te mostraremos nuestros aliados en venta, que si cuentan con tienda física donde podrás disponer de la prenda en físico antes de comprarla.
  • ¿Qué medios de pago recibe nuestra tienda online?

    • Las formas de pago que tenemos actualmente: tarjetas de crédito de las franquicias AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTERCARD. Tambien contamos con el módulo de pago MERCADOPAGO, y transferencias bancarias de todos los bancos del país.
  • ¿Puedo realizar un pedido y pagarlo contra entrega?

    • No, la opción de pago contra entrega no está disponible actualmente. Los medios de pago que tenemos actualmente para nuestra tienda online son unicamente los que se mencionan en el item anterior.

  • ¿Si realizo un pedido y necesito un cambio, puedo realizarlo?

    • Si, puedes hacerlo si todavía no hemos realizado el envío de tu producto. Sin embargo, debes tener en cuenta que debido a que las fajas y los brasieres son prendas de uso íntimo no tienen cambio alguno. Por eso es importante que cuando realices una compra verifique detalladamente la talla, referencia y color que elijas antes de completar el proceso.

  • ¿Cuando estaba realizando la compra la página se bloqueó y no pude realizar el pago ¿Qué hago?

    • Escríbenos al correo info@intimas.net solicitando la cancelación de la compra, debes enviarnos tu nombre y el número de pedido. Te ayudaremos a cancelarlo para que puedas volverlo a realizar.

  • ¿CÓMO ES EL MEDIO DE ENTREGA?

    • Todas las entregas dentro del Territorio Nacional de la República Argentina se realizan a través de la empresa OCA. El Usuario debe tener en cuenta que cada pedido sólo puede ser entregado en un solo lugar. Esta dirección de entrega será la que el Usuario indique y podrá no coincidir con su propio domicilio.
  • ¿QUE DIRECCION TENGO QUE PONER CUANDO CREO UNA CUENTA?

    • Los datos que complete en el formulario de registración serán los utilizados para realizar el envio una vez aprobada la compra.

  • ¿CUÁL ES EL HORARIO DE ENTREGA?

    • Las entregas se realizan de lunes a viernes en el horario de 9 a 18hs y no podrán acordarse ventanas horarias específicas para las mismas. OCA realiza dos intentos de entrega, procurando (pero no garantizando) realizar la segunda pasada en un horario diferente al de la primera. No se efectúan entregas los sábados, domingos, y feriados nacionales. La entrega puede ser recibida por cualquier persona hábil mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio de entrega consignado por el Usuario como destino de compra. De no poder efectuarse la entrega en la segunda visita, la empresa de distribución dejará un aviso de visita en el domicilio, que incluye la información de contacto de su sucursal más cercana. Los productos estarán en espera a disposición del cliente por un lapso de 96 horas hábiles en la citada sucursal. Transcurrido dicho plazo, los productos son retornados.

  • ¿El envío tiene un costo adicional?

    • Si, tiene un costo adicional. Pero el valor es muy bajo gracias a la alianza de precios que tenemos con nuestra empresa de envios OCA. Los valores dependen del volumen del paquete y del lugar donde te encuentres.

  • ¿Después de realizar la compra, cuántos días se demora en llegar mi pedido?

    • A partir del día en que realices la compra puede tardar entre 3 y 5 días hábiles para ciudades y municipios principales y de 5 a 10 días para publaciones apartadas, todo depende de la ciudad donde te encuentres.

  • ¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?

    • Cuando tu pedido sea enviado recibirás en tu correo electrónico un mensaje notificándote, con el número de guía, con el cual puedes hacer seguimiento a través de la empresa transportadora.

  • ¿Hacen envíos al exterior?

    • Actualmente sólo entregamos pedidos en Argentina. 

  • ¿Cómo puedo reducir la faja?

    • Las fajas pueden reducirse hasta dos tallas. Sin embargo Intimas por los momentos no realiza servicios de sastreria.

  • QUIERO VENDER SUS PRENDAS, ¿QUé DEBO HACER?

    • Para tener información más detallada respecto a cómo recibir nuestros catálogos o distribuir nuestros producto debe primero registrarse en nuestra página web www.intimas.net en la sección “Quieres ser Distribuidor”’ Posteriormente uno de nuestros asesores le contactara para darle toda la información que usted requiere.
  • ¿CUAL ES LA CANTIDAD MÍNIMA QUE DEBO ADQUIRIR PARA OBTENER PRECIOS AL MAYOR?

    • Para obtener precios al Mayor la compra mínima debe oscilar entre ARS$4000 y ARS$6000  dependiendo de la línea de productos que usted desee comercializar, el descuento que tendrá con su compra varía entre el 25% y el 46% dependiendo del volumen de la misma. La invitamos a registrarse en nuestra página web www.intimas.net en la sección "quiero distribuir" posteriormente uno de nuestros asesores la contactara para aclarar todas las dudas que pudiera tener.